Почему собственники дома по ул. Пролетарской, 4 в Уссурийске отказались от услуг ЖЭУ-7?

В редакцию интернет-сайта «Золото Уссурийска» обратилась Татьяна Владимировна, председатель совета дома по ул. Пролетарской, 4, с вопросами, которые, по ее словам, теперь волнуют многих. Это проблема сотрудничества с управляющими организациями, которые превышают свои полномочия, подминая под себя собственников жилья, и завышают реальные затраты на обслуживание домов.

Как объяснила заявительница, она возглавляет совет дома в течение 3,5 лет, из которых первые полтора года взаимодействовала с прежним директором ЖЭУ-7. Это была женщина-специалист, с которой всегда можно было связаться по телефону. Она и при встречах откликалась на нужды людей и находила золотую середину в решении финансовых вопросов по техническому содержанию и текущему ремонту внутренних коммуникаций. Работая прозрачно, директор смогла выстроить взаимовыгодные партнерские отношения компании с собственниками жилых помещений. Директор убеждала учредителя ЖЭУ-7 выполнить некоторые работы в рассрочку, и он часто шел навстречу просьбам жильцов, за что они были признательны этой управляющей организации.

К примеру, она осушила и очистила ранее затопленный подвал их дома, там же заменила ветхие трубы ГВС и ХВС, поработала с системой электроснабжения. установила три теплообменника (бойлера). При этом не прекращала текущие работы. Постепенно собственники дома полностью погасили задолженность перед ЖЭУ-7. И если раньше немало собираемых платежей уходило на устранение аварий, то теперь в результате восстановления коммуникаций они перестали давать сбои.

Благодарные Татьяна Владимировна и ее помощница Людмила Ивановна взяли на себя обязанность УО добиться, чтобы хронические неплательщики из числа жильцов погасили свою задолженность по платежам. Председатель совета дома и теперь каждый месяц контролирует поступление денег на счет дома и на что их использует УО.

Перечень работ на год, утвержденный весной на общем собрании собственников жилья, бывшая директор выполняла чётко. Когда приходилось откладывать ремонты, тут же согласовывала новые сроки и компания вкладывалась в них. По качеству ремонта к подрядчикам не было претензий. После проверки объекта Татьяна Владимировна подписывала акт выполненных работ, на котором обязательно стояли другие подписи и печать. Никаких споров не возникало, пока…

Как гром среди ясного неба 90-квартирный дом облетела новость: директора «попросили» с ее поста, и отношение новых руководителей к нуждам дома полярно изменилось. Все плюсы теперь стали минусами. Директора менялись, как перчатки. Видно, мало кто хотел брать на себя ответственность за техническое состояние дома и выполнять требования принципиальных жильцов, а заодно - Жилищного кодекса РФ. В нём прописано, что управляющая организация (УО) выполняет роль подрядчика, нанятого собственниками жилых помещений, и обязана отчитываться перед советом многоквартирного дома (МКД). А когда УО начинает командовать собственниками МКД и обводить их вокруг пальца, о чем в данном случае свидетельствуют многочисленные документы, это неминуемо вызывает недоверие к компании и разрыв договора на управление домом. Вот и здесь очно-заочное собрание собственников дома протоколом от 26 августа 2017 г. известило администрацию ЖЭУ-7 о том, что ранее заключенный договор на управление домом по ул. Поролетарской, 4 с 1 октября 2017 года в одностороннем порядке будет расторгнут. В основе разрыва - столкновение финансовых интересов заказчика и подрядчика.

- Мы понимаем, что УО должна иметь прибыль от своей деятельности, но зачем пытаться обмануть жильцов, пользуясь тем, что они не профессионалы в вопросах ЖКХ? – возмущается председатель совета дома по Пролетарской,4 и приводит примеры необоснованного завышения сметной стоимости работ.

К примеру, восстановление детской спортивной площадки на придомовой территории, запланированное в апреле 2016 г., обошлось дому в 65 тыс. рублей, хотя УО потребовала еще больше. ЖЭУ-7 частично демонтировал и заменил леерные ограждения, установил два металлических столба для волейбольной сетки и один - для баскетбольной корзины, а также поставил трёхуровневый турник. На эти работы ушло полгода. Возобновляли их только после визита требовательного председателя совета дома к подрядчику. Он предъявил смету расходов заказчикам только в декабре 2016-го, хотя ещё в июле того же года уже снял со счета МКД без оформления акта выполненных работ 71,5 тыс. рублей. После пересчета собственниками дома всех понесенных затрат и пережитых споров с руководством компании 6,5 тысячи всё же удалось отстоять и вернуть на счёт дома.

Вскрылась еще одна «неточность»: за обслуживание общедомового прибора учета теплоэнергии ЖЭУ-7 перечислял субподрядчику сумму, на 1000 руб. меньшую, чем брал со счета данного дома и отражал в отчётности.

- За год мы теряли 12 тысяч рублей, которые могли бы пригодиться для выполнения других работ, - говорит Татьяна Владимировна. – А когда зашёл спор о завышенной стоимости частичной отмостки дома со стороны фасада, то субподрядчик почему-то вдруг оставил объект на полпути. Не была выполненп и наша заявка по обрезке ветки дерева, которая при ветре порвала противомоскитную сетку на балконе квартиры пожилой пенсионерки. Представитель службы благоустройства дал разрешение на этот вид работ, о чем обещал известить ЖЭУ-7. Мы не можем добиться и того, чтобы УО снял незаконно вывешенный на нашем доме рекламный баннер, хотя мы подсказали адрес его изготовителя.

Зато в начале сентября компания вопреки Жилищному кодексу РФ инициировала общее собрание собственников жилья, причем вместо 7 сентября на листовках значилась другая дата - 7-е августа. Может быть, это была заготовка для другого дома. И вопросы в ней были стандартными: расторжение договора на управление домом и выбор новой УО, что является назревшей проблемой для многих домкомов. Еще два пункта предлагаемой повестки дня – выборы нового актива и его лидера, а также взыскание с действующего председателя совета дома денег за 2016 - 2017 годы. О каких средствах шла речь, об этом авторы объявления умолчали.

- Меня выставили на общее обозрение, будто я не чиста на руку, - возмущается Татьяна Владимировна. – А истинная причина такой «подачи» была в том, что наш актив не даёт данной управляющей организации наживаться на нашем доме и уже вынес решение отказаться от ее услуг.

Когда собрался народ, а это более половины владельцев квартир, нам представили главного бухгалтера и инженера ЖЭУ-7. Жильцы стали задавать вопросы: почему сборы на общие нужды дома по теплу в июле с нас взыскали с января по июнь, а в августе повторно – с января по май? Главбух не смогла ничего сказать. Потом нам пришлось обратиться в прокуратуру, чтобы орган госнадзора разобрался в правомерности такого шага администрации УО. Да и на другие вопросы мы не получили конкретные ответы. Зато прочие расходы, которые значатся в квитанциях, компания решила вернуть себе. Она потребовала у председателя совета дома средства, выплаченные на наши нужды. Это покупка бумаги, других канцелярских товаров, инструментов для обрезки кустарника, выполняемой мной безвозмездно, а также услуги юристов и других помощников, затраты на организацию и проведение собраний, контроль поступлений и расхода средств со счета дома.

Меня избрали в 2014-ом на два года, а весной 2016-ого общее собрание большинством голосов продлило мои полномочия до апреля 2018 г., - продолжает председатель домкома. - Однако, как нам заявили представители ЖЭУ-7, такого протокола общего собрания собственников в их компании не оказалось. Вот и решили они «устранить пробел», превысив свои полномочия. Ведь инициировать любое общее собрание имеют право только сами собственники жилых помещений дома, чтобы избежать любого давления со стороны, с чем мы и столкнулись 7 сентября…

Татьяна Владимировна в тот день была поражена: жильцы дома вновь проголосовали за нее, причем некоторые - двумя руками. Поскольку этот сбор жильцов не был признан общим собранием собственников жилья дома, то ни председателя, ни секретаря избирать не стали и протокол не составили. Попытка руководства ЖЭУ-7 диктовать собственникам жилья свои условия с треском провалилась.

Сентябрь – период перехода дома по ул. Пролетарской, 4 из одной компании в другую. Имея опыт прежнего позитивного сотрудничества с ЖЭУ-7, затем пройдя тернии недопонимания со стороны новых руководителей этой компании, совет дома настроен оптимистично. Он готовится плодотворно взаимодействовать со своим новым деловым партнером только на взаимовыгодных условиях.

Анна ПАВЛОВА