Электронная квитанция – новая услуга от «Дальэнергосбыта»

Уссурийское отделение филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» для своих потребителей предлагает новый вид услуги – электронную квитанцию.

Ежемесячно параллельно с бумажной квитанцией абоненту высылается ее дубликат на электронный адрес. Электронный вариант платежного извещения получают те потребители, которые зарегистрировали Личный кабинет на сайте ОАО «ДЭК» и указали в заявлении свой электронный адрес. Если у абонента нет Личного кабинета, но он хочет получать квитанцию на электронную почту, то нужно обратиться в пункт приема потребителей по месту жительства с личным заявлением. В заявлении необходимо указать свой электронный адрес, и оператор внесет его в карточку абонента.

Основные преимущества электронной квитанции – оперативность доставки и возможность распечатки дубликата квитанции без обращения в Центр обслуживания потребителей или абонентский пункт «Дальнергосбыта». Электронный вариант платежного извещения, как правило, абонент получает на несколько дней раньше, чем бумажный. Кроме того, привычная бумажная квитанция в некоторых случаях может и не дойти до потребителя, например, если в доме нет почтового ящика или почтальон по ошибке положит ее в почтовый ящик соседей.

Получив квитанцию на электронный адрес, держатели пластиковых карт стандартов Visa и Mastercard могут тут же, даже не выходя из дома или офиса, и оплатить ее. Достаточно зайти в специальный раздел на сайте ОАО «ДЭК» www.dvec.ru и, следуя инструкции, произвести все необходимые операции. В период летних отпусков эта услуга становится еще актуальнее. Даже находясь в другом городе или за границей, но имея под рукой ноутбук или планшет с доступом в интернет, можно оплатить электроэнергию. Тем самым потребитель сможет обезопасить себя от образования задолженности.

Согласно приказу Министерства регионального развития РФ № 454 от 19.09.2011 потребитель вправе согласовать способ предоставления ему платежного документа – в бумажном варианте или в электронном – через Личный кабинет или электронную почту.

Чтобы получать только электронную квитанцию необходимо лично обратиться в абонентский отдел и заполнить заявление на отказ от бумажного дубликата.

Пресс-служба «Дальэнергосбыта»