Инвалиды недовольны качеством медицинского обслуживания в Уссурийске (6 фотографий)

Об этом они открыто заявили на заседании координационного совета по делам инвалидов при администрации Уссурийского городского округа, которое состоялось на прошлой неделе.

Людей с ограниченными возможностями здоровья беспокоит, в первую очередь, качество медицинского обслуживания в поликлиниках города. На подобном заседании по делам инвалидов, которое состоялось в 2011 году, представители поликлиник и сотрудники администрации УГО заверили, что проблем с записью инвалидов к врачам возникнуть больше не должно: записаться можно по телефону либо через сеть Интернет. Однако и через три года ситуация в этой области остается напряженной, считает председатель Уссурийского отделения общественной организации инвалидов «Всероссийское ордена Трудового Красного знамени общество слепых».

«Интернет в 13-м году не работал, - рассказывает Ольга Шиманчук, - есть проблема с поликлиникой № 2: к терапевту или к узким специалистам записаться невозможно! Люди с ограниченными возможностями то и дело слышат: «По телефону запись не производим». С поликлиникой № 1 проблем нет: в регистратуру позвонил, они сразу к любому врачу записали, причем тогда, когда это удобно инвалиду».

С этим мнением не совсем согласна председатель другой организации инвалидов Уссурийска Нина Бутковская: «Ничего не изменилось для нас в первой поликлинике! Как было невозможно записаться на прием, так и осталось!»

На выдвинутые претензии в адрес лечебных учреждений отвечала заместитель главного врача по лечебной работе КГБУЗ «Уссурийская центральная городская больница» Светлана Петтай. «Я хорошо помню прошлое заседание и помню, с какими проблемами вы обращались. Идя на это заседание, я взяла информацию у всех структурных подразделений, как проводится обслуживание данной категории пациентов»,- ответила Светлана Ивановна. - В поликлинике № 2 обслуживаются более 3 тысяч инвалидов, все они состоят на диспансерном учете у специалистов по профилю. Из них более 1000 пользуются правом на льготные лекарства. Инвалиды в регистратуре обслуживаются вне очереди, талоны к специалистам даются в день обращения».

«Чтобы попасть к узким специалистам во второй поликлинике, нужно прийти в 5-6 утра. Так заведено, потому что талонов мало. Вы понимаете, как незрячий человек должен идти по такой темноте?» - возмущается Ольга Шиманчук.

На это медработник ответила, что «ни один инвалид другой категории за этот период времени не обратился с проблемой, что не может записаться на прием», но все же пообещала провести разъяснительную беседу с регистраторами на тему того, каким образом должны обслуживаться инвалиды.

Еще одна проблема, с которой сталкиваются инвалиды в городских лечебных учреждениях, это невнимательное отношение медиков к пациентам и полное отсутствие у них врачебной этики.

«Медицинская этика отсутствует напрочь», «пройти кардиограмму можно только через месяц», «поставить печать невозможно - глухонемой должен из кабинета в кабинет ходить самостоятельно!» - возмущению инвалидов не было предела. «Меня лечили какими-то лекарствами, - рассказывает еще одна участница заседания, - а потом сказали расписаться за лечение совершенно другими лекарствами! В итоге я за свой счет покупала те, за которые расписалась, и снова проходила лечение».

Светлана Петтай записала все озвученные претензии и обещала с ними разобраться.

Также инвалидов Уссурийска не устраивает обеспечение льготными лекарствами. По словам председателя уссурийского общества инвалидов Нины Бутковской, в Уссурийске сегодня более 13 тысяч потребителей льготных лекарств. Из них 9693 человека отказались от лекарственного обеспечения. «Этот отказ говорит сам за себя - лекарств не дождешься: пока есть рецепт - нет лекарств, появилось лекарство - нужно идти снова получать рецепт. Это замкнутый круг! Во-вторых, в льготной аптеке лекарство настолько дорогое, что проще пройти за несколько кварталов, чтобы взять подешевле»,- сетует Нина Николаевна.

На обеспечение лекарствами каждого инвалида выделяется 628 рублей в месяц. «Мне эти деньги ничего не дают - я могу купить только одно лекарство, а мне они необходимы жизненно!» - негодует Нина Бутковская.

На эти вопросы ответила главный консультант отдела фармакоэкономического анализа и лекарственного обеспечения департамента здравоохранения Приморского края Елена Юрага. По ее словам, обеспечение лекарственными препаратами – это обязательство Федерации. «Мы лишь проводим закупки на те средства, которые выделяет департамент здравоохранения РФ. В год на одного гражданина получается сумма в 8052 рубля. Но это не значит, что каждый из вас получает лекарства ровно на эту сумму. Кто-то не может получить лекарства и на 100 рублей, а другой получает на сотни тысяч! – приводит примеры по Уссурийску Елена Юрага. - Кто звонит, жалуется, может получить лекарства на большие суммы.

Естественно, государство не может полностью обеспечить лекарствами всех инвалидов. Вам нужно понять: что-то придется приобретать и за свой счет. Не все препараты вы будете получать без перерыва», - объяснила Елена Юрага.

Как отметили в конце заседания и инвалиды, и члены совета, все озвученные на этой встрече вопросы поднимаются и обсуждаются регулярно. Будем надеяться, что к следующему заседанию что-то изменится.

«Золото Уссурийска»