Жалуйтесь, вам помогут

Количество обращений го­рожан в органы защиты прав потребителей увеличилось. Специалисты связывают это с тем, что из-за экономическо­го кризиса уссурийцы стали более требовательны к качес­тву приобретаемого товара.

По словам Нины Пасечник, начальника управления торгов­ли и защиты прав потребителей, за первый квартал 2009 года по сравнению с аналогичным пе­риодом прошлого года на 6 % увеличилось количество обра­щений жителей Уссурийска по вопросам защиты их прав. Нина Пасечник связывает это с рас­ширением сферы бытовых услуг и повышением требовательнос­ти уссурийцев к качеству товара и предоставляемых услуг.

Наибольшее количество жа­лоб и обращений приходится на сферу торговли (48,6 %), комму­нальные услуги (38,8 %). Меньше всего претензий наблюдается в сферах бытового обслуживания населения (5,6 %), медицинских услуг (4 %), услуг пассажирского транспорта (2,6 %).

Наиболее часто уссурийцы жалуются на продажу товара не­надлежащего качества, на на­рушение сроков ремонта и не­качественное его выполнение, на незаконное отключение от горячего водоснабжения и не­качественное предоставление медицинских услуг.

Ольга УДОВЕНКО