Главная  /  Задай вопрос Дежурный по сайту

Рубрика «Задай вопрос!»

В этой рубрике можно задать вопрос тому, чей ответ вам необходим, не зависимо от ранга и занимаемой должности адресата - будь то президент Российской Федерации или начальник вашей управляющей компании.


Все вопросы будут бережно переданы необходимым вам людям, но помните, что за ними остается право ответить или проигнорировать ваш вопрос. В случае отказа от комментирования вопроса об этом будет сообщено на портале «Золото Уссурийска».


Как только на ваш вопрос будет получен ответ, он отобразится в рубрике, а на вашу почту придет уведомление.


Задать вопрос


Часто задаваемые вопросы / Вопросы на любые темы
Вопрос:

Мы с женой купили телевизор. Выбирали модель с наличием USB и поддержкой Internet TV. По совету продавца-консультанта купили телевизор. На месте проверили только USB и эфирное ТВ. Уже дома, ознакомившись с инструкцией, мы поняли, что приобретенный телевизор не поддерживает функцию Internet TV. По совету старшего менеджера я написал заявление о замене приобретенного телевизора на более дорогую модель, с нужными мне функциями. Насколько велики шансы, что магазин заменит телевизор, если в заявлении я не указал, что ошибочный выбор был сделан из-за совета продавца?




Ответ:

Ответ: Ваши шансы невелики, так как есть категории товаров, которые не подлежат обмену, если они исправны, но не подходят по параметрам. Перечень этих товаров утвержден Правилами продажи отдельных видов товаров (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55). В частности, согласно п. 11 Перечня, не подлежат возврату технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. К таким товарам относятся и бытовая радиоэлектронная аппаратура.

Попробуйте поговорить со старшим менеджером или с директором магазина. Возможно, они пойдут вам на встречу, но по закону их отказ будет правомерен, несмотря на ваши «утверждения», что купили по совету продавца.


На вопрос отвечал юрист Д. В. Юферов, 

юридическая компания «Бизнес и Право»

г. Уссурийск, ул. Плеханова, 64,

тел.: 37-15-69, 32-12-75, 8 (902) 554-15-69

Золотые предложения Уссурийска

































Контакты:

8 (4234) 31-52-10,
8-914-713-61-45  WhatsApp
zolotouss@yandex.ru
692519, Уссурийск, Тимирязева, 29

Информация для рекламодателей

Электронное периодическое издание "Золото Уссурийска".
Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-44673 от 20 апреля 2011 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель НУ РИА "Ас Медиа"
Главный редактор Остапюк Владимир Николаевич
Работает на: Amiro CMS